Política de Privacidade
Última atualização: 23/09/2026
Quem trata os seus dados
ViaSan Corretora de Seguros Ltda., CNPJ 41.157.007/0001-07, registro SUSEP nº 212111966, com sede em São José dos Campos/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.
Encarregado pelo tratamento de dados
Alexandre Freitas
encarregado@viasan.com.br
É o canal para dúvidas sobre esta política e para o exercício dos direitos descritos adiante.
O que esta política cobre
O tratamento de dados pessoais realizado neste site.
Não cobre o tratamento realizado pelas seguradoras nos ambientes delas, nem pelo WhatsApp. Ao sair deste site por um link, aplicam-se os termos e a política de privacidade de quem recebe.
Dados coletados
Formulário de contato
Quando você preenche o formulário, são coletados: nome, e-mail, WhatsApp, profissão, forma de atuação (pessoa física, pessoa jurídica ou ambos), assunto e a mensagem que você escrever.
Finalidade: responder ao seu pedido e dar continuidade ao atendimento.
Base legal: o seu consentimento, manifestado na caixa de marcação do formulário, e a execução de procedimentos preliminares a seu pedido.
Registros de acesso
O servidor onde o site está hospedado registra o endereço de IP, a data, a hora e a página acessada.
Finalidade: segurança do site, apuração de incidentes e cumprimento da obrigação legal de guarda de registros de acesso.
Base legal: cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.
Proteção contra acesso indevido
O site usa ferramentas que identificam e bloqueiam endereços de IP com comportamento automatizado ou tentativas de acesso não autorizado.
Finalidade: impedir invasão e uso indevido.
Base legal: legítimo interesse.
O que este site não coleta
Não coleta dados de saúde. Nenhum campo do formulário pergunta sobre doença, medicação, histórico clínico, dependentes ou exames. Não é possível anexar documentos.
Dado de saúde é dado pessoal sensível e exige consentimento específico e canal adequado. Informação desse tipo, quando necessária para uma cotação, é solicitada depois, por canal apropriado, e não por este site.
Não usa cookies de rastreamento, ferramentas de estatística de audiência nem pixels de publicidade. Veja a Política de Cookies.
Não compra, não vende e não aluga listas de contatos.
Com quem os dados são compartilhados
Hospedagem. O site e as mensagens do formulário ficam armazenados em servidores da ValueHost, no Brasil.
Serviço de e-mail. As mensagens enviadas pelo formulário chegam por e-mail, armazenado no serviço Zoho Mail, em servidores nos Estados Unidos.
Seguradoras. Se você decidir contratar, os dados que você fornecer no ambiente da seguradora são tratados por ela, sob a política dela. A ViaSan compartilha dados com seguradoras apenas quando necessário para cotar ou contratar um seguro a seu pedido.
Autoridades. Mediante requisição legal.
Não há outro compartilhamento.
Transferência internacional
O serviço de e-mail utilizado armazena mensagens em servidores localizados nos Estados Unidos.
Base legal: execução de procedimentos preliminares e de contrato a pedido do titular, e o seu consentimento para o contato.
Por quanto tempo os dados são guardados
Mensagens do formulário: até 24 meses contados do último contato, ou antes disso se você pedir a exclusão.
Registros de acesso: pelo prazo legal aplicável.
Dados de clientes com apólice contratada: pelo prazo exigido pela regulação do setor de seguros e pela legislação aplicável, que pode ser superior ao prazo acima.
Os seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se existe tratamento de dados seus
- Acessar os dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Solicitar a portabilidade
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Ser informado sobre com quem os dados foram compartilhados
- Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso
- Revogar o consentimento
Revogar o consentimento não invalida o tratamento já realizado até ali, e pode impedir a continuidade do atendimento.
Como exercer
Escreva para encarregado@viasan.com.br.
O pedido é respondido no prazo legal. Pode ser necessário confirmar a sua identidade antes, para não entregar dados a quem não é o titular.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Segurança
O site usa conexão criptografada, acesso ao painel administrativo protegido por autenticação em duas etapas, limite de tentativas de acesso e ferramentas de bloqueio automatizado. Cópias de segurança são mantidas periodicamente.
Nenhuma medida elimina totalmente o risco. Em caso de incidente com risco relevante, a ViaSan comunicará os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a lei.
Links para outros sites
Este site contém links para o WhatsApp e para ambientes de contratação das seguradoras. Ao clicar, você sai deste site.
Alguns desses ambientes exibem a identificação da ViaSan, mas são operados pela seguradora, sob os termos e a política de privacidade dela.
Alterações
Esta política pode ser alterada. A data no topo indica a última atualização.